Nakon kreirane porudžbine, u roku od tri radna dana naš kurir će dostaviti ugovor za odabrani paket na potpis. Kada potpišeš ugovor, uređaj će biti dostavljen na tvoju adresu u roku od 5 radnih dana od strane našeg partnera - Comtrade d.o.o. Beograd.
Osiguranje aktiviraš prilikom kupovine bilo kog telefona ili tableta na Vip prodajnom mestu ili u Online prodavnici, uz ugovornu obavezu od 24 meseca
Visina mesečne premije, kao i učešće u šteti zavise od maloprodajne cene uređaja (cena uređaja bez ugovorne obaveze)
Mesečnu premiju plaćaš putem svog mesečnog Vip računa
Uz kupovinu telefona Galaxy S21 serije do 10. marta dobijaš 6 meseci osiguranja bez naknade, a nakon tog perioda nastavljaš regularno da plaćaš osiguranje telefona.
Pozovi i prijavi štetu putem korisničkog servisa osiguranja na broj 060 799 9999, koji je na raspolaganju od ponedeljka do petka u periodu od 9 do 18 časova
Odnesi osigurani uređaj na najbliže Vip prodajno mesto, kada ćeš platiti i učešće u šteti
Kolege će dalje proslediti oštećen uređaj u ovlašćeni servis
Kada uređaj bude popravljen ili zamenjen za novi, dobićeš obaveštenje da ga preuzmeš na istom prodajnom mestu gde si dostavio uređaj