Usluge
Kako mogu da kontaktiram Vip?
Poslovni korisnici mogu kontaktirati Vip putem e-maila, online forme na Vip veb sajtu, pozivom Korisničkog servisa ili dodeljenog predstavnika prodaje.
Saznaj više
Uređaji
Šta da radim kada je mom uređaju iz Vip ponude potreban servis?
Ukoliko je vašem uređaju iz Vip ponude potreban servis, javite se dodeljenom predstavniku prodaje Vipa ili dođite na Vip prodajno mesto.
Saznaj više
Roming
Kako da izbegnem visoke troškove dok sam u romingu?
Cene mobilnih usluga znatno su više u romingu, nego kada ste kod kuće. Zato smo pripremili korisne savete, kako da izbegnete visoke račune dok ste u romingu.
Saznaj više Ugovor
Koja dokumentacija je potrebna za zasnivanje ugovora sa Vipom?
Izaberite kategoriju kojoj vaša firma pripada i pogledajte koja dokumentacija vam je potrebna za zasnivanje ugovora sa Vipom.
Saznaj više Šta da radim kada mi Vip račun nije proknjižen?
Ukoliko ste račun uplatili sa pogrešnim pozivom na broj ili želite da u što kraćem roku reaktivirate broj koji je suspendovan, dokaz o uplati računa možete poslati na e-mail uplate.poslovnikorisnici@vipmobile.rs.
Saznaj više
Kako izgleda prenos broja drugog operatora u Vip mrežu?
Prilikom prenosa broja zadržavate potpuno isti broj kao i kod prethodnog operatora. Na primer, ako je to bio broj 063/1234567, taj isti broj će ostati i u Vip mreži bez promene pozivnog broja. Zahtev za prenos broja možete da podnete na Vip prodajnom mestu.
Saznaj više Kako da promenim podatke svoje firme u Vipu?
Promenili ste ovlašćenu osobu na APR-u, dodali druge ovlašćene osobe...
Saznaj više Šta je ovlašćenje za izmenu usluga po ugovoru?
Da biste svoje zahteve realizovali na brži i jednostavniji način, potrebno je da nam dostavite potpisano ovlašćenje za izmenu usluga po ugovoru.
Saznaj više Kako i gde mogu da vidim listing za tekući ili prošli obračunski period?
Listing predstavlja detaljan spisak svih mobilnih usluga koje su korišćene u okviru jednog obračunskog perioda.
Saznaj više Kako da proverim trenutno stanje na Vip računu?
Stanje na svom računu možete proveriti slanjem besplatne poruke ili pozivanjem kratkog koda, zavisno od toga da li proveravate stanje u nacionalnom saobraćaju ili iz rominga.
Saznaj više 