Close
Close modal
Close
Shopping cart
Započni kupovinu

Kad mi ističe SIM telefonska odnosno internet kartica?

Tvoja prepaid SIM telefonska/internet kartica traje 13 meseci od datuma kada je aktivirana. Svaki put kada dopuniš prepaid kredit, važenje kartice se produžava za novih 13 meseci.

 

Za telefonske prepaid korisnike

 

Ukoliko 3 meseca ne dopuniš kredit, u narednih mesec dana imaš mogućnost samo dolaznog saobraćaja.


Check mark Dakle, možeš da primaš pozive i poruke, ali ne i da pozivaš i šalješ SMS.
Check mark U ovom periodu možeš pozivati samo hitne službe i Vip Korisnički servis.
Check mark Dopunom kredita aktiviraš sve usluge na kartici.

 

 

Ako nakon isteka mesec dana od kada ti je onemogućen odlazni saobraćaj, ne uplatiš kredit, kartica prelazi u status mirovanja (4 meseca nakon poslednje dopune).


Check mark U tom periodu ne postoji mogućnost ni dolaznog ni odlaznog saobraćaja, kao ni poziva ka Korisničkom servisu.
Check mark Ako želiš da reaktiviraš karticu iz statusa mirovanja, potrebno je samo da sa drugog broja pozoveš Korisnički servis ili posetiš Vip prodajno mesto.
Check mark Nakon reaktivacije biće ti omogućen dolazni saobraćaj, a po dopuni kredita i sve ostale Vip usluge.

 

 

Za internet prepaid korisnike

 

Ukoliko 6 meseca ne dopuniš kredit, u narednih 7 meseci imaćeš mogućnost samo dolaznog saobraćaja.


Check mark Dakle, možeš da primaš pozive i poruke, ali ne i da koristite internet uslugu.
Check mark Dopunom kredita aktiviraš sve usluge na kartici.

 

Ako prođe više od 13 meseci od poslednje dopune, tvoja telefonska/internet SIM kartica će isteći i nećeš imati mogućnost da je reaktiviraš, niti da koristiš taj broj.

 

 

Za postpaid korisnike

 

Kod postpaid korisnika ne dolazi do isticanja SIM kartica. Osim u slučaju kada je potrebno zameniti stare 3G kartice sa 4G karticama .