Kako i gde mogu da vidim listing za tekući ili prošli obračunski period?
Listing predstavlja detaljan spisak svih mobilnih usluga koje su korišćene u okviru jednog obračunskog perioda. Ova usluga je dostupna Vip postpaid korisnicima:
putem Moj Vip servisa, u okviru segmenta Online račun , na Vip prodajnim mestima ili putem Korisničkog servisa.
Putem Moj Vip servisa, u okviru segmenta Online račun u svakom trenutku možeš da pogledaš listing za:
tekući obračunski period i poslednjih šest obračunskih perioda.
Na Vip prodajnim mestima ili putem Korisničkog servisa možeš podneti zahtev za listing.
Ukoliko podnosiš zahtev:
na Vip prodajnim mestima, neophodno je da vlasnik broja donese ličnu kartu na uvid, putem Korisničkog servisa, neophodno je da korisnik pozove sa broja za koji želi listing.
Prilikom podnošenja zahteva za listing, imaš mogućnost da izabereš način dostave:
putem e-maila samo par sati nakon podnošenja zahteva ili na kućnu adresu nekoliko dana nakon podnošenja zahteva.
Kako da dođem do listing za tekući obračunski period putem Moj Vip servisa?
Do listinga za račun koji još nije kreiran možeš da dođeš u tri koraka.
Uloguj se na Moj Vip servis i izaberi opciju Online račun. Zatim klikni na Trenutno zaduženje i klikom na Specifikacija ostvarenog saobraćaja možeš da pogledaš listing
Listing možeš da preuzmeš u CSV ili txt formatu, klikom na Preuzmi specifikaciju ostvarenog saobraćaja.
Kako da dođem do listinga za obračunski period koji je prošao putem Moj Vip servisa?
Ukoliko želiš da pogledaš listing za prethodni obračunski period:
Uloguj se na Moj Vip servis i izaberi opciju Online račun , zatim u levom meniju klikni na Pregled i izaberi Pregled računa i tada će vam biti prikazan spisak zatvorenih obračunskih perioda.
Za poslednjih šest možeš da pregledaš listing klikom na obračunski period za koji želiš da vidiš listing.
Ukoliko imaš više od jednog broja na svom ugovoru, nakon što izabereš obračunski period za koji te interesuje listing, izaberi korisnički broj za koji želiš da vidiš listing.
Klikni na link Specifikacija ostvarenog saobraćaja i u okviru tabele moći ćeš da vidiš spisak sa detaljima mobilnih usluga.
Listing možete da preuzmete u CSV ili txt formatu, klikom na link Preuzmite specifikaciju ostvarenog saobraćaja.